服務條款
一、 WakuWaku Box 收集之數據 (Data Collected by WakuWaku Box)
當您在我們的平台進行特定互動時,我們將會收集您的資料。這些情境包括:當您建立帳戶、完成購買、訂閱電子報、參與意見回饋問卷,或提交任何線上表單時。
視您在我們網站上的活動而定,系統可能會提示您提供個人詳細資料,其中包括您的:
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全名
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電子郵件地址
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實體送貨地址
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電話號碼
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信用卡或付款資料
注意:我們隨時歡迎您以匿名方式瀏覽與探索我們的網站,而無需透露您的身份。
二、 您的資訊將如何被利用 (How Your Information is Utilized)
我們收集的數據主要用於以下核心營運目的:
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量身打造個人化體驗: 您的回饋與數據能讓我們調整服務,以更精準地符合您的個人品味與需求。
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優化我們的網站: 我們會根據從用戶端收到的見解與建議,持續升級我們的線上功能和產品選擇。
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提升客戶支援效能: 您的資料能讓我們的團隊以更高的效率,處理您的協助請求、故障排除和支援諮詢。
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履行訂單與交易: 我們承諾,未經您的明確授權,您的私密或公開資料絕不會出於任何理由被交易、出售、以物易物或移交給外部公司,但為了運送您所購買的實體產品或提供所要求的服務之必要操作除外。
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管理網站推廣活動: 用於執行抽獎、促銷競賽、用戶問卷調查或其他互動式網頁功能。
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定期發送電子郵件更新: 您為訂單處理所提供的電子郵件帳戶,將用於傳送物流追蹤和交易更新資訊。此外,您不定期還會收到有關公司新聞、季節性產品線或服務升級的公告簡報。
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進行跨媒體的精準廣告投放: 我們可能會與經嚴格審查且值得信賴的行銷夥伴合作,在外部平台(包括社交網路、聯網電視 Connected TV 服務和數位廣告網絡)上為您提供個人化廣告與專屬優惠。這些廠商在合約上有義務對您的檔案嚴格保密,且禁止將您的資料用於任何未經授權的目的。您擁有絕對權利隨時透過調整偏好設定或發送郵件,選擇退出(opt out)此行銷數據共享。
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三、 我們的數據保護協定 (Our Data Protection Protocols)
每當您結帳、提交記錄或訪問個人檔案時,WakuWaku Box 都會部署一套完善的技術防護措施,以確保您的個人資料受到嚴密保護。
我們會將所有敏感憑證透過安全通訊協定(SSL)連線進行傳輸,該技術會在數據匯入我們合作之支付商的數據庫前進行加密。此類數據的訪問權嚴格限制於已獲得憑證的特定人員,他們擁有專門的行政管理權限,且負有保守絕對秘密的嚴格法律義務。
交易後政策: 為確保最高安全性,一旦您的交易結束,您最機密的財務文件(例如信用卡號、銀行帳戶或政府身份證明代碼)絕不會封存或保留在我們的實體伺服器上。
四、 我們是否使用 Cookie? (Do We Use Cookies?)
是的。 Cookie 是網頁平台或其網路合作夥伴在您允許的情況下,透過您的網路瀏覽器部署到您本地裝置硬碟中的微型文字檔案。這些檔案能讓我們的自動化系統識別您的瀏覽器、追蹤您的載入進度,並記住特定的設定參數。
具體而言,我們使用 Cookie 來追蹤放在您購物車中的商品、儲存您未來的訪問介面配置,並分析關於網站流量的彙整指標。這有助於我們在未來推出更優質的網頁版面與工具。我們可能會聘請外部數位分析提供商來協助我們了解受眾特徵。這些分析在法律上受到限制,除協助我們升級企業營運外,不得將我們的數據用於任何其他目的。
五、 與外部第三方共享資訊 (Sharing Information with External Third Parties)
我們維持嚴格的政策,絕不向外界實體出售、交易或轉讓您的個人身份識別指標。
此政策不包括協助我們管理網站架構、監督供應鏈或直接為您提供服務的已驗證核心業務供應商——前提是這些公司必須簽署具約束力的保密協定。當法律機關要求、或為執行我們的數位平台規範、亦或為保障 WakuWaku Box 或第三方的核心權利、財產或安全而必須披露記錄時,我們也保留披露權利。
然而,非個人的彙整用戶分析數據可能會與第三方共享,以用於促銷、廣告或統計目的。
六、 第三方網站連結 (Third-Party Web Links)
有時,我們可能會根據自身決定,在我們的版面上推廣或包含來自第三方企業的外部商品與服務。這些目標網絡在獨立且完全隔離的隱私框架下運作。因此,對於那些連結網域上發生的內容、準確性或活動,WakuWaku Box 不承擔任何法律責任或義務。儘管如此,我們仍致力維護自身網站的安全,並歡迎任何關於外部連結的建設性回饋。
七、 您的個人數據權利 (Your Personal Data Rights)
要求刪除數據 (Data Deletion Requests)
您有權要求從我們的基礎設施中徹底抹除您的個人數據歷史記錄。WakuWaku Box 將迅速尊重並配合您的刪除請求,但因法定法律義務而必須保留特定會計或營運檔案的情況除外。
全球法規權益(符合 GDPR 與 CCPA 規範)(Global Regulatory Rights)
根據您當地的司法管轄區(例如依據 GDPR 第 3 章或 CCPA 框架),您的法律特權包括:
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知情權(了解您的數據如何被處理)
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訪問權(獲取您個人檔案的副本)
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更正權(修正錯誤或過時的詳細資料)
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擦除權/被遺忘權(清除您的數據個人檔案)
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限制處理權(限制我們使用您數據的方式)
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數據可攜權(將您的檔案轉移到其他服務)
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反對權(停止特定的數據行為,如行銷投放)
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免受自動化決策約束權(要求對自動化演算法進行人工審查)
如欲發起刪除請求、要求完整檢視您所儲存的檔案,或執行任何上述全球數據權利,請透過我們的官方 [聯絡表單] 與我們聯繫。
八、 與服務條款的整合 (Integration with Terms of Service)
我們強烈建議您審閱我們的服務條款文件,該文件規定了關於使用我們基礎設施的用戶行為、法律免責聲明以及公司責任界限。您可以前往以下網址查看該文件:https://wakuwakubox.com/serviceterms。
若您繼續瀏覽本網站、從本網站購買商品或與本網站進行互動,即表示您明確同意本隱私政策。